ブレインテック

「情報館」をご利用のお客様へ

弊社は通常営業しておりますが、一部のサポートサービス業務で通常どおりの対応が困難な場合がございます。 皆さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解いただけますようお願い申し上げます。

このたびの地震及び計画停電の影響に関わるご質問・トラブルにつきまして、現在、サポート契約の有無に関わらずお問い合わせを受け付けております。

「情報館」製品のお問い合わせ先

• カスタマサポート部（東京本社）
  TEL: 03-3449-0197
  FAX: 03-3449-7381
  Eメール: support@braintech.co.jp
• カスタマサポート部（関西事業所）
  TEL: 06-6367-9384
  FAX: 06-6315-5020
  Eメール: support@braintech.co.jp

※ サポート受付時間は、原則として以下のようになっております。

9:40 ～ 17:30 (12:00～13:00及び、土曜、日曜、祝日、年末年始を除く)

※ 一部電話がつながりにくい場合がございます。

その際はメールでのご連絡もあわせてお願い申し上げます。

※ ハードウェアの故障・修理対応につきましては、システムのご担当者および購入元、または弊社までお問い合わせください。